Facebook整顿电商广告,允许用户提供购物反馈

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Facebook今日推出一项新功能,旨在打击哪些地方地方提供与广告宣传不符的商品或体验的电子商务网站。

Facebook的这项新功能允许用户对照其在Facebook网站上看后的广告,对其购物体验提供反馈。之前 某商家接到一定数量的负面反馈,如产品质量差,发货时间慢等,Facebook将对该商家提出警告。

事实上,Facebook此举主要有有2个 目的。首先,积极的一面是:对于哪些地方地方与非 一阵一阵重视用户购物体验的广告主,在接到用户反馈后,都都要改进其行为。其次,相对消极的一面是:之前 某商家接到太多的负面反馈,Facebook会发出警告,要求其改进。但是,Facebook将拒绝为其提供广告服务。

业内人士称,Facebook的电子商务广告业务尚处在初级阶段,之前 我应该 中途夭折,都要要提高其可信性,但是用户就不想点击该广告。

Facebook产品营销总监莎拉·伊普斯(Sarah Epps)称:“我们歌词 儿都曾有过欠佳的购物体验,如无法送货上门、发货慢,或产品质量不过关等。用户表示,糟糕的用户体验不但浪费金钱,也带来诸多不便。这对用户、广告主和Facebook与非 不利的。”

伊普斯还称:“对于用户的反馈,我们歌词 儿给予商家一定的响应时间。在我们歌词 儿之前 提供了负面反馈的数百个商家中,这种之前 采取了整改最好的办法。之前 没法改善,我们歌词 儿的广告就不想经常跳出在用户的新闻推送(news feed)中。到目前为止,商家的反馈还是积极的。”