2018年全球自助服务终端行业市场现状及趋势分析 设计偏向小型化、人性化发展

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 2019-05-11 13:32:55  来源:前瞻产业研究院 E906G0

全球自助服务终端市场规模稳步上升 未来将呈现多功能化、安全化、小型化和人性化发展

全球自助服务终端市场规模稳步上升,终端市场规模肯能超过10000亿美元。KIOSK终端和ATM终端市场规模均呈上升趋势。KIOSK市场中,IBM、NCR存在主流;ATM市场中,DieboldNixdorf日后 居上超过NCR市场份额,但国际巨头仍旧存在着大次责的市场份额。未来,自助服务终端将呈现多功能化、安全化、小型化和人性化等趋势。

2018年全球自助服务终端市场规模突破10000亿

随着全球信息化的发展,除金融领域外,自助服务终端产品已刚开始大规模进入众多消费和社会服务领域,涉及零售、旅游、电信、医护、博彩、政务、快餐、邮政、会展、博物馆、保险、娱乐、教育等二十多个行业,有日后其中大多数行业自助终端都具有金融支付功能。在各个重要的消费服务领域里,自助终端技术都不 很快发展。

据前瞻产业研究院发布的《中国自助服务终端行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2012年包括ATM机在内的自助服务终端整体市场销售额为310亿美元,2011-2018年全球自助服务终端市场规模呈逐年增长趋势,7年间复合年均增长率超过7%。截止2017年全球自助服务终端市场规模增长至495亿美元,同比增长6.45%。进入2018年全球自助服务终端市场规模约为51000亿美元,同比上涨7.07%。

2012-2018年全球自助服务终端市场规模统计及增长情况汇报

数据来源:前瞻产业研究院分派

KIOSK终端规模扩张,IBM、NCR存在主流

自助终端产品应用领域较广,主要可分为ATM、KIOSK等,涉及银行、市政、邮政、旅游运输业等众多领域。KIOSK(一般被译为自助服务终端机)是提供产品或储存咨询及提供媒体展示的触控一体自助服务设备。KIOSK类终端规模可是我我我断扩大,2012年全球KIOSK终端装机量约为2116万台,2012-2018年复合年均增长率超过5%,2018年全球KIOSK市场装机量约为2916万台,同比增长4.95%。

2012-2018年全球KIOSK市场装机量统计及增长情况汇报

数据来源:前瞻产业研究院分派

KIOSK市场集中度较高,从区域上看,KIOSK终端主要集中于北美地区、欧洲地区和亚太地区。在北美市场,IBM与NCR存在了大次责Kiosk市场份额,它们的产品采用的技术反映了当代Kiosk的技术水平;在欧洲,生产与提供Kiosk的公司可是我我我,但市场份额的三分之二以上被10家公司占有,其余1000多家公司所占的份额可以了1000%左右。综合测算,全球KIOSK的龙头企业依旧被IBM和NCR存在,两者分别存在全球31.3%和22.5%的市场份额;而来自欧洲的NeoProducts、IER等属于第二梯队,人个 所有存在的市场份额过高 10%。

全球KIOSK市场竞争格局分析情况汇报

数据来源:前瞻产业研究院分派

ATM保有量持续增长,DieboldNixdorf日后 居上

ATM机主要运用于金融领域,怪怪的是在银行业有较好的发展,根据英国零售银行研究和咨询公司RBR发布的《2020全球ATM市场及预测报告》研究显示,中国、印度等新兴市场中,银行正试图增加金融服务的包容性,ATM被视为另有一个利用有效成本去拓宽金融机构地理范围很好的最好的土办法。2018年,全球ATM保有量约为3616万台,较上年增长6.05%。

2012-2018年全球ATM保有量统计及增长情况汇报

数据来源:前瞻产业研究院分派

因ATM行业是技术密集型、知识密集型和资本密集型相结合的产业,行业进入壁垒很高,有日后行业的集中度较高。长期以来,NCR、Diebold、WincorNixdorf三家公司存在了全球ATM大次责市场份额,NCR在全球ATM领域市场份额更是连续多年存在首位。2015年底Diebold与WincorNixdorf达成收购协议,合并成立新公司DieboldNixdorf,新公司取代NCR成为全球最大的ATM制造商。目前全球ATM市场竞争格局有两方面的变化,一方面,亚太地区存取款设备厂商强势崛起,日韩厂商挑战国际龙头地位;我人个 所有面,中国本土ATM厂商蓬勃发展,市场地位显著提升。

全球ATM市场竞争格局分析情况汇报

数据来源:前瞻产业研究院分派

功能更加完善,设计偏向小型化、人性化

全球自助终端机和工业用途分为五大主要应用领域。它们分别是零售业、政府机关、金融行业、旅游、交通和娱乐。交互式通信终端,零售、通信、交通、医疗和其它的或多或少工业应用在未来肯能持续增长,就行业而言,随着需求的提升,自助终端自身也将完善和发展。未来,自助服务终端将呈现多功能化、安全化、小型化和人性化等趋势。

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